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En vigor desde el 2026-09-18. Esta política forma parte de los Términos del servicio de TopxAI.
Esta política se aplica a todos los servicios de IA vendidos o intermediados por TopXEA y TopxAI: el relay de API de IA en ai.topxea.com (incluido el crédito de TopxAI comprado en esta tienda), el contenido de investigación y el software descargable.
Obliga a cualquier persona que envíe instrucciones, genere contenido o distribuya resultados a través de estos servicios, incluidos los titulares de claves de API y los usuarios finales a los que autoricen. El titular de una clave responde de todas las solicitudes realizadas con ella.
Se aplica junto con los Términos del servicio; si ambos difieren en materia de contenido generado por IA, prevalece esta política.
El contenido solicitado, generado o distribuido a través del servicio no puede pertenecer a ninguna de las categorías siguientes. Cada categoría incluye una definición y casos típicos; los casos no son exhaustivos y la definición es la que decide.
Texto, imágenes, audio o vídeo que representan de forma explícita actos sexuales o genitales, o cuya finalidad principal es la excitación sexual.
Contenido que glorifica, alienta o da instrucciones operativas para causar daño físico a personas o animales, y escenas sangrientas producidas para impactar.
Contenido que denigra, deshumaniza o excluye a personas, o incita a la hostilidad contra ellas, por características protegidas como raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o edad.
Cualquier contenido que represente, insinúe o explote sexualmente a una persona menor de 18 años, ya sea real, sintético, dibujado o escrito, y cualquier contenido usado para captar, coaccionar o poner en peligro a menores.
Tolerancia cero: la cuenta y todas las claves de API se cancelan en la primera detección, sin plazo de apelación. Las pruebas se conservan según exige la ley y el caso se comunica a las autoridades policiales competentes y a las organizaciones de protección de la infancia.
Medios sintéticos que reproducen la imagen, la voz o las palabras de una persona real sin su consentimiento; suplantación de personas u organizaciones; y cualquier contenido fraudulento o engañoso.
Generar o distribuir contenido que infringe derechos de autor, marcas u otra propiedad intelectual de terceros, y eludir medidas técnicas de protección.
También están prohibidos los siguientes usos:
Las medidas se gradúan según la gravedad y pueden aplicarse por separado o de forma conjunta:
El material de abuso sexual infantil queda fuera de la escala gradual: la cuenta se cancela y se denuncia de inmediato.
Apelaciones: escriba a support@topxea.com en un plazo de 7 días desde la notificación, indicando el correo de la cuenta, el número de la notificación o el ID de la clave de API, y por qué considera que la decisión es errónea. El resultado se comunica por correo; la medida sigue vigente mientras se revisa la apelación.
El contenido o los usos que infrinjan esta política pueden denunciarse por cualquiera de estos canales:
Incluya, si puede:
Acusamos recibo de cada denuncia en un plazo de 2 días hábiles. Los datos del denunciante se usan solo para verificar la denuncia y no se comunican a la parte denunciada.
Las solicitudes intermediadas pasan por un filtrado automático y quedan después sujetas a los sistemas de seguridad de los proveedores de modelos. El relay reenvía las solicitudes a esos proveedores (Anthropic, OpenAI, xAI, Zhipu AI, Moonshot AI); cada uno aplica su propia política de uso y puede rechazar una solicitud o cortar una respuesta por su cuenta. Este sitio no puede anular esas políticas.
Las instrucciones y los resultados no se almacenan a largo plazo; los detalles del tratamiento de datos figuran en la Política de privacidad.
La revisión humana solo se produce cuando llega una denuncia o aparece una señal de abuso (por ejemplo, una tasa de rechazo o un patrón de solicitudes inusuales), y se limita al contenido vinculado a ese caso.
Los metadatos necesarios para investigar abusos (hora de la solicitud, modelo, uso de tokens, ID de la clave, dirección IP) se registran y se conservan mientras dure la investigación.
Esta política se revisa periódicamente. Las categorías prohibidas y las medidas cambian con los requisitos legales y las políticas de los proveedores, y la fecha de vigencia de esta página se actualiza cuando eso ocurre.
Esta política entra en vigor el 2026-09-18. Las consultas sobre ella se dirigen a support@topxea.com.